Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Objectif et Portée

L'objectif de cette déclaration est d'informer nos clients sur la manière dont leurs données personnelles sont traitées dans le cadre de leurs interactions avec notre boutique, que ce soit lors de la navigation sur notre site web, de l'achat de produits ou de la réception de communications marketing. Cette politique s'applique à toutes les données personnelles que nous traitons.

Types de Données Personnelles Collectées

Afin de vous fournir nos services et améliorer votre expérience d'achat, nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

Informations d'identification : Nom, prénom.

Informations de contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.

Informations de paiement : Détails de carte de crédit/débit ou autres informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers certifiés).

Informations de commande : Historique des achats, articles consultés, préférences de produits.

Informations d'utilisation du site web : Adresses IP, type de navigateur, données de navigation (via cookies et technologies similaires, conformément à notre politique de cookies).

Informations de marketing : Préférences de communication, consentement à recevoir des newsletters et des offres promotionnelles.

Base Juridique du Traitement des Données

Nous traitons vos données personnelles sur la base de l'une ou plusieurs des bases juridiques suivantes, conformément au RGPD :

Exécution d'un contrat : Pour traiter vos commandes, gérer votre compte client et vous fournir les produits que vous avez achetés.

Consentement : Pour vous envoyer des communications marketing personnalisées, des newsletters et des offres spéciales, lorsque vous avez explicitement consenti à les recevoir.

Obligation légale : Pour nous conformer à nos obligations légales, telles que la tenue de registres financiers.

Intérêt légitime : Pour améliorer nos services, analyser l'utilisation de notre site web et prévenir la fraude, dans la mesure où cela ne porte pas atteinte à vos droits fondamentaux et libertés.

Droits des Personnes Concernées

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles que nous détenons et obtenir des informations sur leur traitement.

Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.

Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.

Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles dans certaines situations.

Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et à les transmettre à un autre responsable du traitement.

Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons liées à votre situation particulière, ou vous opposer au marketing direct à tout moment.

Droit de retirer votre consentement : Si le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans affecter la légalité du traitement effectué avant le retrait.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous.

Conservation des Données

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et aux besoins opérationnels. Les données liées aux commandes sont conservées conformément aux réglementations fiscales et commerciales en vigueur. Les données marketing pour lesquelles vous avez consenti sont conservées tant que ce consentement est valide ou jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression.Généralement 12 mois

Transfert et Divulgation des Données

Vos données personnelles ne seront pas vendues à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers qui nous aident à opérer notre activité, tels que des services de paiement, de livraison et de marketing, dans la mesure nécessaire à l'exécution de ces services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de traiter vos données conformément à nos instructions et aux exigences du RGPD. Nous ne transférons des données personnelles en dehors de l'Espace Économique Européen que lorsque des garanties appropriées sont en place, conformément aux dispositions du RGPD.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction. Cela comprend le cryptage des données sensibles et la limitation de l'accès à vos informations aux employés qui en ont besoin pour accomplir leurs tâches.

Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de conformité à tout moment afin de refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données ou les exigences légales. Toute modification sera publiée sur cette page et la date de la dernière mise à jour sera indiquée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

Coordonnées

Pour toute question relative à cette déclaration de conformité RGPD, pour exercer vos droits, ou pour toute préoccupation concernant la protection de vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Adresse : 923 3rd Avenue, New Cumberland, West Virginia 26047, United States
Téléphone : +1 909-241-4697
E-mail : info@palofurniture.com
Horario de Atención : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)